La livraison et la collecte sont incluses dans un rayon de 30 km autour de Strasbourg. Au-delà, un supplément de 0,75 €/km est appliqué.

Le montant total de la location est payable dans les 14 jours suivant la date de facturation. Pour les réservations de dernière minute (entre 1 et 14 jours avant le début de la location), le paiement doit être effectué AVANT le début de l'événement (une preuve de virement bancaire suffit). À défaut de paiement, la réservation sera annulée.

Non, nos prix sont hors TVA.

L'annulation est simple : envoyez un e-mail à bonjour@lemomentsupreme.fr ou appelez le +33 7 81 12 21 79.

30 Jours avant l'événement : annulation gratuite.

Entre 15 et 30 jours avant l'événement : 30 % du prix de la location sont dus.

Entre 1 et 14 jours avant l'événement : 50 % du prix de la location sont dus.

Il est préférable de placer le photomaton dans un endroit bien visible pour vos invités. S'il est installé dans un couloir sombre ou près des toilettes, beaucoup moins de personnes se feront photographier, ce qui serait dommage !

Idéalement, il devrait être placé à 1 mètre d'un mur lisse (et de préférence sombre) afin de garantir une qualité photo optimale !

Le photobooth doit être placé sur une surface plane, dans un endroit sec et couvert, à l’abri de la pluie, du vent et du soleil direct. Un jardin sous un barnum ou une terrasse couverte, c’est parfait. En plein air sans protection, malheureusement non.

Pour garantir une qualité photo optimale, nous recommandons d'éviter que la lumière du soleil ne brille directement sur l'appareil photo ou sur les sujets.

Comptez environ 2,5 mètres sur 2,5 mètres pour le photobooth, et une taille minimale de 2,5 mètres. Idéalement près d’une prise électrique.

Nous restons disponibles par téléphone pendant toute la durée de la location pour résoudre tout problème éventuel. Si cela s'avère impossible, un technicien se déplacera sur place pour effectuer la réparation. Si Le Moment Suprême n'est pas responsable du problème (et que celui-ci ne peut être résolu par téléphone), un forfait de 50 € sera facturé, hors frais kilométriques de 0,75 €/km.

Nous estimons que l'installation du photomaton prendra entre 30 minutes et une heure. Le démontage est légèrement plus rapide, ne prenant que 30 minutes.

Une prise électrique à moins de 20 mètres est nécessaire au fonctionnement de notre cabine photo. L'accès à Internet n'est pas requis ; tous les composants sont connectés par câble.

Non, pour une qualité photo optimale, le photomaton est idéalement placé derrière un mur uni (de préférence sombre). Si vous ne trouvez pas de fond approprié, vous pouvez utiliser une toile colorée.